1. Información General
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de los servicios ofrecidos por Guía España Premium S.L. ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") a través de nuestro sitio web learn-revolution.com.
Datos de la Empresa
- Razón Social: Guía España Premium S.L.
- CIF: B12345678
- Domicilio Social: Calle Gran Vía, 45, 3º Izq, 28013 Madrid, España
- Teléfono: +34 915 802 618
- Email: [email protected]
- Registro Mercantil: Madrid, Tomo 1234, Folio 567, Sección 8, Hoja M-12345
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
3. Descripción de los Servicios
Guía España Premium ofrece los siguientes servicios:
- Guías turísticas personalizadas de España
- Planificación de itinerarios de viaje
- Servicios de guía local
- Experiencias turísticas premium
- Asesoramiento turístico especializado
- Contenido informativo a través de nuestro blog y newsletter
4. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertos servicios, puede ser necesario crear una cuenta. Usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa y actualizada
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Ser responsable de todas las actividades en su cuenta
5. Uso Aceptable
Usted se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Está prohibido:
- Utilizar los servicios para actividades ilegales
- Interferir con el funcionamiento del sitio web
- Intentar acceder a áreas restringidas
- Transmitir contenido malicioso o spam
- Violar derechos de terceros
- Realizar ingeniería inversa de nuestros servicios
6. Precios y Pagos
6.1 Precios
Los precios de nuestros servicios se indican en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
6.2 Formas de Pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Otros métodos según disponibilidad
6.3 Facturación
Emitiremos una factura por todos los servicios contratados, que será enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada.
7. Cancelaciones y Reembolsos
7.1 Política de Cancelación
- Más de 15 días: Reembolso completo
- 7-15 días: Reembolso del 50%
- Menos de 7 días: Sin reembolso
- Circunstancias excepcionales: Evaluación caso por caso
7.2 Proceso de Reembolso
Los reembolsos se procesarán dentro de 14 días hábiles y se realizarán al método de pago original.
8. Responsabilidades y Limitaciones
8.1 Nuestras Responsabilidades
Nos comprometemos a:
- Proporcionar servicios de calidad
- Mantener la confidencialidad de su información
- Responder a sus consultas de manera oportuna
- Cumplir con las regulaciones aplicables
8.2 Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por los servicios. No seremos responsables por:
- Daños indirectos o consecuenciales
- Pérdida de beneficios o datos
- Interrupciones del servicio por causas externas
- Actos de terceros proveedores
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo texto, imágenes, logos, y software, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Usted no puede:
- Reproducir contenido sin autorización
- Utilizar nuestras marcas comerciales
- Crear obras derivadas
- Distribuir nuestro contenido
10. Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones importantes serán notificadas a través de:
- Aviso en nuestro sitio web
- Correo electrónico a usuarios registrados
- Notificación durante el uso del servicio
12. Suspensión y Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios en caso de:
- Violación de estos Términos
- Uso fraudulento o abusivo
- Impago de servicios
- Solicitud del usuario
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, España.
14. Resolución de Disputas
En caso de controversia, priorizamos la resolución amistosa. Los usuarios pueden:
- Contactar nuestro servicio de atención al cliente
- Utilizar plataformas de resolución alternativa de litigios
- Acudir a los tribunales competentes
15. Disposiciones Generales
15.1 Independencia de Cláusulas
Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, las demás cláusulas permanecerán en vigor.
15.2 Cesión
Usted no puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento escrito.
15.3 Comunicaciones
Las comunicaciones oficiales se realizarán a través de los datos de contacto proporcionados.
16. Contacto
Para consultas sobre estos Términos de Servicio:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 915 802 618
- Dirección: Calle Gran Vía, 45, 3º Izq, 28013 Madrid, España
- Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 19:00